Att ha ett bra arbetsklimat är en förutsättning för god lönsamhet. Med Nöjd medarbetarindex, NMI, får du en undersökning och ett mått som baserar sig på studier av vad som utmärker arbetsklimatet i grupper på uthålligt lönsamma företag.

Det finns ofta motsättningar som hindrar ett produktivt arbetsklimat. Med hjälp av NMI får du veta var i organisationen och varför dessa hinder finns och kan därmed sätta in rätt åtgärder på rätt plats. Med NMI får du ett jämförbart värde baserat på elva parametrar som ingår i medarbetarundersökningen. Styrkor och svagheter listas i rätt prioritetsordning vilket underlättar förbättringsarbetet.

Prioritera rätt åtgärder med NMI
Att sätta igång ett förändringsarbete är svårt. Kanske börjar cheferna i ditt företag med de lättaste åtgärderna först för enkelhetens skull? Genom att arbeta med uppföljning av medarbetarundersökningen kan du med hjälp av vår metod och rapportering identifiera vilka förbättringsområden som är viktigast att prioritera. På så vis kan cheferna och arbetsgrupperna åtgärda de viktigaste hindren för ökad lönsamhet först.

NMI är ett mått som kan jämföras mellan arbetsgrupperna i organisationen vilket inspirerar medarbetarna till att ta tag i problemen i gruppen för att höja sitt gemensamma NMI. Med ett gemensamt mål att skapa ett produktivt, effektivt och bra arbetsklimat i varje arbetsgrupp minskar hindren för lönsamhet i hela företaget!

Så här går det till

• Ditt företags NMI rapporteras först på övergripande nivå, därefter via rapportportalen till varje chef och slutligen till arbetsgruppen i ett uppföljningsmöte med chefen.

• Arbetsgruppen går tillsammans igenom sina relativa styrkor och svagheter i en så kallad work sheet process, ett uppföljningsmöte där en handlingsplan skrivs.

• Arbetsgruppen lägger upp en handlingsplan med specificerade åtgärder – vad ska göras, av vem och när de ska utföras? Handlingsplanen registreras direkt i systemet eller först på en förtryckt plan.

• Därefter följs handlingsplanerna upp, utvecklas och leder till förändringar.

De elva huvudområdena
Våra studier visar att följande huvudområden kopplade till arbetsklimat i grupper har stor påverkan på lönsamhet:

Respekt – den enskilt viktigaste frågan är om medarbetarna upplever att chefen respekterar dem. Det kan handla om något så enkelt som att chefen hälsar på varje kollega och medarbetare på morgonen.

Samarbete – att ha en konfliktfri arbetsmiljö är viktigt för att skapa en väl fungerande arbetsgrupp som kan samarbeta.

Påverkan – medarbetare som känner att de kan påverka sin arbetssituation är mer motiverade och kan bidra bättre till innovativa lösningar.

Återkoppling av arbetsinsats – Medarbetarsamtal binder ihop företagets strategi med individens utveckling.

Förtroende och resultatorientering - Det övergripande förtroendet för chefen är starkt lönsamhetsdrivande. Det är också en fråga med mycket stor påverkan på i stort sett alla processer som drivs i företaget.

Intern information - Trots alla nya informationskanaler förblir chefen den viktigaste kanalen för att påverka beteende, även om det idag handlar mer om att hjälpa gruppen tolka information och sätta den i rätt sammanhang. Frågan mäter chefens kommunikation. Därför är det fortsatt viktigt att mäta detta. 

Tydlighet - Företag med bra övergripande tydlighet när det gäller affärsidé och mål på både övergripande nivå och gruppnivå, är också bättre på att samarbeta mellan olika grupper.

Mål – Mäter om alla verkligen arbetar mot de gemensamma målen.

Kompetensutveckling - Kompetensutvecklingen är ett bra mått på långsiktiga investeringar i företaget. Upplevd kompetensutveckling är också en bra parameter för att följa upp de utvecklingsinsatser som genomförts. De som har gått på utbildning bör rimligtvis ha en bättre utveckling än de som inte har gjort det. 

Lätt att få saker genomförda - Ett enkelt mått på "empowerment".  Att kunna få saker gjorda i sin omedelbara närhet motiverar mer än att kunna påverka sådant som är långt bort.

Planering och uppföljning - Uppföljning av arbetet är en central del i alla moderna kvalitetsprocesser. Här får du en tydlig indikation på om detta också sker.