Strategisk Information

Uppföljning av strategisk information – SFU Strategic Follow-Up

Uppföljning av Strategisk Information (SFU) - är ett verktyg som driver intern kommunikation av strategiska budskap. Undersökningen mäter hur väl varje chefsnivå lyckas informera, diskutera och involvera sina medarbetare i ett strategiskt budskap. SFU visar också hur lång tid det tar för ett budskap att nå ut och landa i hela företaget.

SFU är ett förändringsverktyg som driver och följer upp kommunikationen kring strategiska budskap, som till exempel strategiska mål i din organisation. Den genomförs i form av fyra uppföljande undersökningar som samtidigt uppmanar cheferna att informera, involvera och diskutera de strategiska målen med sina medarbetare.

Uppföljning av strategisk information (SFU) visar:

• Var i organisationen det strategiska budskapet är kommunicerat.
• När cheferna utförde informationsarbetet.
• Om medarbetarna förstår sammanhanget.
• Om medarbetarna involveras i nedbrytningen av det strategiska budskapet.

Undersökning som syftar till att förbättra strategisk interninformation

SFU är en undersökning och ett förändringsverktyg som driver och följer upp företagets kaskaderingsprocess – det vill säga intern information av viktiga budskap, samband och bakgrunder, till exempel organisationens nya strategiska mål eller vid större organisationsförändringar.

I stora organisationer är ofta den närmaste chefen den viktigaste kommunikationskanalen. Cheferna ska kommunicera och leva ledningens övergripande strategi. Cheferna är ledningens förlängda mun och öron. Det är därför viktigt att se vilka chefer som lyckas i sin kommunikation av strategiskt viktiga budskap.

Syftet med SFU är att bidra till starkare överensstämmelse mellan din organisations övergripande mål och varje arbetsgrupps eller individs uppgifter och mål. Verktyget kartlägger och driver chefernas arbetsinsatser och medarbetarnas förståelse av budskapet.

Så här mäter och driver du intern strategisk information

SFU genomförs i form av fyra uppföljande mätningar som samtidigt påverkar cheferna att informera, involvera och diskutera det aktuella budskapet med sina medarbetare. Enkäten som innehåller 4 frågemoduler och sammanlagt 20 frågor, går ut vid 4 tillfällen.

Mätningen visar:

• Var i organisationen budskapet är kommunicerat och var det tagit stopp.
• I vilken utsträckning medarbetarna har involverats i budskapet.
• Om medarbetarna har förstått sammanhanget och om informationen är relevant för medarbetarnas verksamhet.
• Hur lång tid det tar för ett strategiskt budskap att nå ut i hela organisationen.
• Var och vilka insatser som behöver göras i återkopplingen för att effektivisera kommunikationen.

Fördelarna med att mäta och driva strategisk information med hjälp av SFU

• Din organisation får en starkare överensstämmelse mellan företagets övergripande mål och varje arbetsgrupps eller individs uppgifter och mål, vilket leder till snabbare anpassning till förändringar.
• Medarbetarna blir involverade när de känner till och förstår målen, vilket leder till att de jobbar åt samma håll och mer effektivt.
• En ökad grad av involvering hos medarbetarna leder även till ett högre engagemang.
• Din organisation riskerar mindre energi/tidsspill på osäkerhet, felaktig information och ryktesspridning.
• Effektiv informationsspridning spar kostnader och frigör tid för ökad produktivitet.
• Verktyget och undersökningen driver ett ledarskapsbeteende som är viktigt ur lönsamhetsperspektiv.
• Rapporterna visar organisationens kommunikationsflöde samt var åtgärder är nödvändiga.
• Ledningen får en tydlig överblick av flödet i den interna strategiska informationen.

SFU – Uppföljning av den strategiska informationen kan vara lämpligt för organisationer som till exempel:

• Är starkt decentraliserade.
• Geografiskt spridda chefer/enheter.
• Genomför större organisationsförändringar.
• Genomför ändring av genomgripande strategisk inriktning.
• Påverkas av lagstiftning eller politiska direktiv.
• Har diversifierade informationskanaler.

Att nå ut med strategiska budskap är svårare ju större organisationen är, varför vi rekommenderar att SFU används i organisationer med minst 4 chefsnivåer och med minst 75 chefer.

Möjligheter för ytterligare organisationsutveckling

Resultatet från SFU kan med fördel analyseras tillsammans med er medarbetarundersökning. Du har då möjlighet att få information om till exempel hur man ska utveckla ledarbeteenden i organisationen.